Ứng dụng doanh nghiệp Chatbot và thiết kế giao diện người dù
Tìm hiểu cách thiết kế và tạo giao diện người dùng chatbot
Description
※本課程以中文授課，附有自動翻譯英文字幕，若翻譯語意內容有些許差異，敬請見諒！
隨著科技快速發展，很多企業開始追求更人性化的使用者介面設計，如聊天機器人和智慧語音的需求則是近年來成長幅度最大的部份。然而，有許多企業導入聊天機器人，但最後卻沒創造出成果，能夠與業務成長有所連結，最終僅得到人工智慧及機器學習的數據資料記錄而已。
在這個課程上，你將瞭解到聊天機器人的基本技術，聊天機器人的類型和不同類型的聊天機器人的案例，接著將透過課程你將可以發現聊天機器人的應用範圍，以及如何創造顧客體驗價值，也能學會如何設計製作聊天機器人的使用介面。
※Khóa học này được dạy bằng tiếng Trung với phụ đề tiếng Anh được dịch tự động. Xin vui lòng tha thứ cho tôi nếu có những khác biệt nhỏ trong nội dung ngữ nghĩa của bản dịch!
Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, nhiều công ty đã bắt đầu theo đuổi các thiết kế giao diện người dùng thân thiện hơn với người dùng, nhu cầu về chatbot và giọng nói thông minh là lĩnh vực tăng trưởng lớn nhất trong những năm gần đây. Tuy nhiên, nhiều công ty đã đưa vào sử dụng chatbot nhưng cuối cùng lại không tạo ra được kết quả có thể gắn kết với tăng trưởng kinh doanh mà cuối cùng chỉ thu được các bản ghi dữ liệu về trí tuệ nhân tạo và máy học.
Trong khóa học này, bạn sẽ tìm hiểu về công nghệ cơ bản của chatbot, các loại chatbot và trường hợp của các loại chatbot khác nhau, qua đó bạn sẽ có thể khám phá phạm vi ứng dụng của chatbot và cách tạo ra giá trị trải nghiệm khách hàng. Bạn cũng có thể tìm hiểu cách thiết kế và tạo giao diện người dùng chatbot.
What You Will Learn!
- Biết định nghĩa của chatbot
- Hiểu phạm vi ứng dụng chatbot
- Nắm vững các bước và thiết kế giao diện nhập chatbot
- Tìm hiểu cách tạo ra giá trị trải nghiệm khách hàng
Who Should Attend!
- Học viên quan tâm đến chatbot
- Những người muốn biết cách sử dụng chatbot để tạo ra kết quả
- Người học muốn tạo chatbot và thiết kế giao diện người dùng chatbot