Коммуникация на проекте - Сначала люди, потом процессы
Hard Skills необходимы, но не достаточны
Description
Люди и взаимодействие важнее процессов и инструментов - так гласит первый пункт Agile-манифеста.
За этой емкой фразой скрывается целая жизненная философия, приняв которую вы переходите на другой уровень управления проектами. Владение техническим инструментарием проектного менеджера, предметной областью проекта, безусловно, необходимый, но не достаточный элемент экипировки менеджера проекта. Люди и взаимодействие - коммуникация, Soft Skills, стоят на первом плане и являются критическим фактором успеха в повседневной деятельности и в карьерном росте.
На практике часто бывает наоборот, слепое следование процессным регламентам ("так же в методике/плане написано!"), недооценка вовлеченных в проект стейкхолдеров ("со мной это никто не согласовывал"), неумение находить подходы к решению конфликтных ситуаций ("А ты кто такой?!!"), демотивация команды ("Да ну их всех") - все это с большой вероятностью приводит к разрушению климата на проекте, и как следствие существенно повышает риски срыва сроков и увеличения затрат.
Проектный менеджер, помимо способности планировать, организовывать должен быть хорошим психологом, оценивать влияние различных стейкхолдеров, находить ключик к различным психотипам, решать конфликты, подбирать правильных людей в команду и мотивировать ее.
В этом курсе я собрал основные моменты, о которых проектный менеджер обязан знать и над которыми ему нужно ежедневно работать. Помимо технических инструментов выстраивания коммуникации, таких как матрица стейкхолдеров, коммуникационная матрица, мы посмотрим на то, как можно классифицировать различные психотипы и что это дает. Мы поговорим о полезных установках и принципах выстраивания коммуникации, о том какие пути к решению конфликтных ситуаций существуют. Посмотрим на типы управленческих стилей а также на базовые психологические потребности и влияние на них мотиваторов/демотиваторов в проектной деятельности. Отдельно рассмотрим как правильно подбирать команду на проект.
Пройдя мой курс вы сможете:
1) Более осознанно (системно) воспринимать фактор коммуникации и его влияние в проектной деятельности
2) Конструктивнее рефлексировать и корректировать свое поведение
What You Will Learn!
- Для чего нужно классифицировать стейкхолдеров и как это делать?
- Что такое матрица стейкхолдеров и для чего она нужна?
- Что такое коммуникационная матрица?
- Как можно классифицировать личностные характеристики (психотипы) и что это дает?
- Что такое психотипы BIG 5?
- Полезные установки для коммуникации?
- Принципы выстраивания коммуникации?
- Полезные установки и пути решения конфликтных ситуаций?
- Чем отличается босс от лидера?
- Базовые психологические потребности и влияние на них мотиваторов/демотиваторов?
- Как подобрать команду на проект?
- Чем отличаются саботажники от нарушителей спокойствия?
- Как мотивировать команду?
Who Should Attend!
- Курс предназначен для начинающих и не только проектных менеджеров, желающих осознанно (системно) воспринимать фактор коммуникации и его влияние в проектной деятельности
- Для всех желающих "прокачать" свои коммуникационные навыки (Soft Skills)