Excelência no Atendimento ao Cliente

Saiba tudo sobre como prestar um atendimento nota 10 aos seus clientes!

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Description

Maior parte das pessoas e empresas acham que prestam um bom atendimento ao seu cliente, mas quando é perguntando ao cliente ele não diz o mesmo. Pensando nisso desenvolvemos um curso pratico e dinâmico, onde aprenderemos de uma maneira simples modos de prestar o melhor atendimento aos olhos do clientes.   

What You Will Learn!

  • Conhecimentos e Habilidades para prestar o melhor atendimento
  • Por que estudar atendimento ?
  • Fatores CESAR
  • Erros no atendimento
  • Valores X Produtos
  • Tipos de Cliente
  • Segredos do atendimento

Who Should Attend!

  • Pessoas interessadas em prestar um atendimento Nota 10