Conception d'une expérience utilisateur: UX & CRM & CMS

Description

Bienvenue dans cette ultime formation consacrée à l’élaboration d’un site à partir de l’expérience utilisateur, autrement dit bienvenue dans la Conception d'une expérience utilisateur: UX & CRM & CMS  avec des cours régulièrement mis à jour avec un accès à vie sans oublier que c’est satisfait ou remboursé durant 30 jours.

Il s’agit d’une formation qui englobe de manière méthodique, la manière dont vous pouvez créer une interface ergonomique ou une maquette top design (site ou application) basée sur l’UX, l’expérience utilisateur, afin que ce dernier se sente à l’aise en navigant sur votre interface sans ambigüité, la comprendre facilement et pouvoir passer à l’action.

Une fois l’expérience utilisateur acquise, la 2e partie de la formation sera logiquement orientée vers le CRM. En effet, une fois que vous aurez séduit le client par votre maquette, faite à son image, il faudra savoir comment le fidéliser et voir comment le pousser à effectuer une autre action. Pour cela, je vais vous montrer les logiciels CRM adapté pour ce genre d’exercice.

Et enfin, vous aurez l’application de tous ces éléments en détail et en visuel sur le CMS par excellence WordPress où l’on va créer bien évidemment un site internet ergonomique basé sur l’UX, afin qu’il soit favorable à une conversion et bien plus, bref, voilà la 3e partie de votre ultime formation.

En résumé, cette formation sera l’apanage de savoir comment :

• Créer un web design (Avec un header, une page d'accueil et un footer)

• Créer un web responsive design

• Créer des appels à l'action (CTA)

• Créer des designs cohérents

• Construire une bonne navigation

• Utiliser les astuces de Design Thinking dans son metier

Notez bien :

La formation se déroulera sous forme de cours théorique & pratique, d'exemples concrets et d'ateliers pour permettre aux participants de mettre en pratique les concepts appris. Des exercices, des mises en situation et des études de cas seront utilisés pour renforcer les connaissances.

Ressources d’apprentissage complémentaires :

• Atelier en ligne

• Documentation

• Consultez des exemples de tableaux de bord, de rapports et de fichiers de bureau.

Enfin, je m'engage à vous fournir la formation la plus complète possible sur Udemy pour vous permettre de réussir dans votre apprentissage.

• Je m'engage à répondre rapidement à vos questions pour vous aider à comprendre les concepts de la formation.

• Je vais ajouter des cas pratiques sur demande pour vous donner des exemples concrets de ce que vous apprenez.

• Je vais vous accompagner avec des cas pratiques et d'autres ressources utiles pour vous aider à mettre en pratique ce que vous apprenez.

Ces ajouts de vidéos seront, bien entendu, gratuits si vous avez acquis la formation.

Comment me contacter ? Je reste disponible dans la rubrique Question/Réponses d'Udemy pour répondre à vos questions.

À la fin de ce cours, si vous le suivez en entier et réussissez l'ensemble des quizz : Obtenez votre certification électronique à insérer dans votre CV et profil LinkedIn.
Il ne me reste que plus qu'à vous souhaiter une bonne formation !

Dr. Firas

What You Will Learn!

• Comment aborder le design d’expérience client ?
• Quels outils pour progresser à partir de l’insatisfaction client ?
• Par quels indicateurs piloter l’expérience client et avec quels outils élaborer une relation qui fidélise ?
• Crée des interfaces utilisateurs avec un CMS (interfaces graphiques)
• Apprendre à créer un site de A à Z avec Wordpress
• Créer un site web responsive design de A à Z
• Quelles bonnes pratiques au coeur du centre de contacts ?

Who Should Attend!

• Aux développeurs web et intégrateurs qui souhaitent se familiariser avec les méthodes de conception centrées sur l'utilisateur
• Toute personne utilisant le développement Web dans son Business en ligne
• Vendeurs indépendants, Entrepreneurs, Les dirigeants de TPE-PME
• Webmaster, Freelanceur, Webmarketeurs
• Aux designers web qui souhaitent développer leurs compétences de recherche utilisateur, de design ou de tests utilisateur.
• A tous ceux qui s'intéressent à l'expérience d'une personne dans le contexte d'une interaction humain-machine

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