Control Estadístico de Procesos.

Evite y disminuya Defectos y Retrabajos en sus operaciones.

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Description

El Control Estadístico de Procesos es un conjunto de técnicas y herramientas del Control de Calidad que buscan asegurar que los procesos se encuentran estables y bajo control. Su objetivo principal es evitar Defectos y Retrabajos dando un adecuado seguimiento a los procesos principales de una organización.

El presente curso presenta en forma clara y sencilla en qué consiste el Control Estadístico de Procesos, sus generalidades y la relación que tiene con la gestión de Procesos y de Calidad. Además, aborda con ejemplos prácticos, a través de Microsoft Excel, las principales herramientas del Control Estadístico: los Gráficos de Control e índices de Capacidad de Proceso.

Previo a aprender de lleno las principales herramientas se realizará un breve recordatorio de estadística básica (medidas de Dispersión y de Tendencia Central). Se aprenderán además diferentes herramientas básicas de Calidad relacionadas al Control Estadístico de Procesos: Hojas de Verificación, Diagramas de Ishikawa, Histogramas, Diagramas de Pareto, etc.

Posteriormente se estudian los tipos de Gráficos de Control, su creación, análisis e interpretación:

  • Gráficos de Control para Variables: Gráficos de Medias y Rangos (X-R), Medias y Desviaciones Estándar (X-s) y Valores Individuales y Rangos Móviles (ImR).

  • Gráficos de Control para Atributos: Fracción de Unidades No Conformes (p), Cantidad de Producto No Conforme (np), Cantidad de Defectos por Muestra (c y u)

Finalmente se aborda que son los Índices de Capacidad de Proceso, su cálculo e interpretación:

  • Índices de Capacidad de Proceso: Cp, Cpk.

  • Índices de Desempeño de Proceso: Pp, Ppk.

Analice y verifique la Calidad entregada de sus procesos, evite defectos y retrabajos en su organización, aprendiendo y poniendo en práctica las diferentes herramientas del Control Estadístico de Procesos.

What You Will Learn!

  • Adquirir conocimientos teóricos y prácticos sobre Control Estadístico de Procesos
  • Uso de herramientas básicas de calidad relacionadas al Control Estadístico
  • Seleccionar, crear y analizar diferentes tipos de Gráficos de Control, de acuerdo al tipo de información disponible (información de tipo variable o atributos)
  • Calculo e interpretación de Índices de Capacidad e Índices de Desempeño de Proceso

Who Should Attend!

  • Analistas e Ingenieros de Procesos
  • Analistas e Ingenieros de Control / Aseguramiento de Calidad
  • Profesionales relacionados a la Gestión de Producción, Gestión Calidad o Análisis de Procesos que busquen certificarse en Seis Sigma, ya que el Control Estadístico de Procesos forma parte de la metodología