CRM全面入门及提升30讲

资深数字化营销专家,带你快速入门CRM产品

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Description

传统互联网下行下,传统企业的数字化转型却蓬勃发展,众多产品人员对于和业务耦合非常强的营销数字化当家产品CRM的需求日益上升。

无论是营销产品晋级,还是SAAS企业服务客户,产品经理和项目人员能力晋级时都困难重重误区众多。一方面是对高能级产品人员和咨询人员的急切需求,一方面有基本2B产品能力的人却很难吃透CRM体系的奥秘,企业在建设规划时也经常成效不高。

本课程分别从CRM体系解码、职业类型和业界产品、系统规划、常见业务过程和业务模块、产品和业务关系以及职业成长6个主题进行展开,基本涵盖CRM主要问题,带领从业者相对快速且全面了解CRM体系、快速提升整体认知,解决CRM的重点和难点问题。

What You Will Learn!

  • 对业界产品生态,涵盖职能,玩家和业界产品厂商有快速的了解。
  • 帮助CRM建设者在业务强势环境下找到合适的状态,处理业务协同关系,设置合理的系统目标。
  • 了解完成业务调研和分析后,可以用什么样的框架来进行产品设计和规划,形成规划。
  • 解决运营体系及指标管理的问题,提炼产品价值。

Who Should Attend!

  • 1到3年的CRM甲方自研型产品经理或者乙方SAAS产品人员
  • 在细分领域有一定经验的CRM从业者,想要更换行业或者甲乙方赛道
  • 企业规划CRM体系建设的业务咨询和项目人员