CRM全面入门及提升30讲

Description

传统互联网下行下，传统企业的数字化转型却蓬勃发展，众多产品人员对于和业务耦合非常强的营销数字化当家产品CRM的需求日益上升。

无论是营销产品晋级，还是SAAS企业服务客户，产品经理和项目人员能力晋级时都困难重重误区众多。一方面是对高能级产品人员和咨询人员的急切需求，一方面有基本2B产品能力的人却很难吃透CRM体系的奥秘，企业在建设规划时也经常成效不高。

本课程分别从CRM体系解码、职业类型和业界产品、系统规划、常见业务过程和业务模块、产品和业务关系以及职业成长6个主题进行展开，基本涵盖CRM主要问题，带领从业者相对快速且全面了解CRM体系、快速提升整体认知，解决CRM的重点和难点问题。

What You Will Learn!

• 对业界产品生态，涵盖职能，玩家和业界产品厂商有快速的了解。
• 帮助CRM建设者在业务强势环境下找到合适的状态，处理业务协同关系，设置合理的系统目标。
• 了解完成业务调研和分析后，可以用什么样的框架来进行产品设计和规划，形成规划。
• 解决运营体系及指标管理的问题，提炼产品价值。

Who Should Attend!

• 1到3年的CRM甲方自研型产品经理或者乙方SAAS产品人员
• 在细分领域有一定经验的CRM从业者，想要更换行业或者甲乙方赛道
• 企业规划CRM体系建设的业务咨询和项目人员

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