Zoho Sales IQ: Comunicación efectiva con tus clientes
Aprende a crear y configurar un chatbot interactivo para cualquier sitio web
Description
La mejor forma para interactuar con tus clientes a través de un sitio web es mediante un chatbot, por ende, este curso será de mucho valor para ti. Aprenderás a crear y configurar un chatbot interactivo para que te comuniques con todos los visitantes. Zoho Sales IQ te brinda oportunidad de expandir el canal digital de tu empresa e impactar positivamente la experiencia de usuario en el sitio web ya que aportan la capacidad de facilitar respuesta 24/7, proporcionando soporte, ayudando en proceso de compra y generando experiencias generalizadas a los usuarios.
Apertura una cuenta gratuita Zoho One por 30 días para que pongas en práctica tus conocimientos.
Requisitos:
Interés en crear chatbot e interactuar con los clientes que ingresan a tu sitio web
Al final de este curso de Zoho Sales IQ, serás capaz de:
Crear un chatbot
Editar y personalizar el chatbot a tu gusto
Configurar chat personalizados
Responder chats entrantes y cargar archivos en el chat
Realizar llamadas de audio en el chat
Configurar una ruta del visitante
Crear informes de los visitantes
Crear informes de las actividades y rendimiento de los operadores
Monitorear chat de los operadores
Integrar Zoho Sales IQ con otras herramientas tales como Zoho CRM, Analytics entre otras.
¡Espero que este curso sea de mucho valor para ti!
What You Will Learn!
- Crear, editar y personalizar un chatbot
- Configurar chats personalizados
- Responder chat entrantes y cargar archivos en el chat
- Crear informes de los visitantes y de los operadores
- Integrar Zoho Sales Iq con otras herramientas
Who Should Attend!
- Diseñadores de páginas web
- Especialistas en marketing