Gestão de Denúncias e Investigação Interna
Investigação de Denúncias
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Gestão de Denúncias e Investigação Interna
Embarque em um grande conhecimento! O objetivo de um sistema de gestão de denúncias é encorajar os funcionários a denunciar potenciais irregularidades dentro de uma organização e assegurar que essas denúncias sejam investigadas minuciosa e imparcialmente. Implementado adequadamente, tal sistema pode ajudar uma organização a evitar ou mitigar as consequências potencialmente graves de um comportamento ilegal ou antiético.
Existem quatro componentes-chave para uma gestão eficaz de denúncias :
1. Uma política clara e concisa que define o que constitui um ato ilícito e estabelece os procedimentos para a sua denúncia;
2. Um mecanismo eficaz para receber e investigar as denúncias de infracções;
3. Um compromisso para proteger os denunciantes de retaliação; e
4. Um processo para tomar medidas corretivas adequadas em resposta a infracções confirmadas.
Durantes as investigações, é importante manter a confidencialidade e conduzir entrevistas de forma a garantir a exatidão e a integridade da informação recolhida. As testemunhas devem ser entrevistadas pessoalmente sempre que possível, e os seus depoimentos devem ser documentados por escrito. Todas as provas devem ser preservadas num local seguro.
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Perguntas-chave do curso:
Qual a importância dos fundamentos da gestão de denúncias e investigação interna para as organizações?
Como estabelecer políticas eficazes de denúncias e investigação interna?
Quais são os principais passos para conduzir uma investigação interna de forma adequada?
Como garantir a confidencialidade e proteção dos denunciantes durante o processo de investigação interna?
Quais são as melhores práticas para relatar e documentar os resultados de uma investigação interna?
Como a gestão de denúncias e investigação interna contribui para a prevenção de fraudes e irregularidades nas organizações?
Quais são os principais desafios enfrentados na implementação de um programa de gestão de denúncias e investigação interna?
Como promover uma cultura organizacional ética e de integridade por meio da gestão de denúncias e investigação interna?
Quais são os requisitos regulatórios e legais relacionados à gestão de denúncias e investigação interna?
Como a gestão de denúncias e investigação interna se relaciona com as práticas de governança corporativa e conformidade regulatória?
O que irá aprender nesta capacitação:
Pontos-chave de aprendizagem
Compreender os componentes chave de um sistema eficaz de gestão de denúncias de irregularidades;
A importância da confidencialidade durante as investigações;
Saber como conduzir entrevistas eficazes;
Saber como preservar as provas;
O que fazer quando uma investigação estiver concluída.
A quem está destinada a capacitação?
Esta capacitação é de especial interesse a:
Gestores
Supervisores
Oficiais de Ética
Investigadores
Profissionais de Recursos Humanos
Compliance Officers
What You Will Learn!
- Como gestionar um Canal de Denúncias Interno
- Como gestionar um Canal de Denúncias Externo
- Razões para implementar um Canal de Denúncias
- Enquadramento do Canal de Denúncias no Compliance na Empresa
- Proteção ao Denunciante
Who Should Attend!
- Auditores Internos
- Compliance Officers
- Gestores de Riscos Corporativos
- Gerentes de Recursos Humanos