Diplomado de Psicología del Consumidor
Diplomado de Psicología del Consumidor
Description
La psicología del consumidor es un campo de estudio científico que investiga los factores que intervienen en el comportamiento del consumidor a la hora de comprar un producto o servicio. Al buscar comprender las necesidades, percepciones, motivaciones y desafíos involucrados en la toma de decisiones, la psicología del consumidor juega un papel importante en el marketing ya que funciona como herramienta y estrategia para las empresas.
Propósito:
Ofrecer conocimientos teóricos y prácticos con la finalidad de ser aplicados a nivel laboral, tanto en campañas y estrategias comerciales, así como también en la investigación de la conducta del consumidor.
Perfil del participante:
Dirigido a psicólogos y estudiantes de los últimos trimestres y semestres de psicología.
Perfil del egresado:
El participante estará en capacidad de desarrollar programas y estrategias para evaluar la conducta del consumidor, así como también la capacidad de mejorar estrategias comerciales.
Contenido Programático:
· Introducción a la psicología del consumidor.
· Ética en la psicología del consumidor.
· Modelos explicativos de la conducta del consumidor.
· Factores que influyen en la conducta del consumidor.
· Proceso de decisión del consumidor.
· La motivación del consumidor.
· La satisfacción del consumidor.
· Aprendizaje, actitud, personalidad y estilo de vida del consumidor.
· Neuromarketing y estudio de las masas.
· Impacto de la era digital en el consumidor.
· Psicología del color.
· Psicología aplicada a las ventas.
· Inteligencia emocional aplicada en las ventas.
· Técnicas para mejorar la comunicación verbal y no verbal.
What You Will Learn!
- Conocimientos teóricos en campañas publicitarias.
- Conocimientos prácticos en campañas publicitarias.
- Conocimientos en estrategias comerciales.
- Investigación de la conducta del consumidor.
Who Should Attend!
- Publicistas.
- Psicólogos.
- Mercadólogos.