Marketing des réseaux sociaux: Discord VS Instagram/Facebook

L’alternative aux médias sociaux classiques pour son marketing digital ou son service client

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Description

Vous aussi vous réalisez que les réseaux sociaux vous font plus travailler pour eux qu’ils ne travaillent pour vous ?

Vous animez peut-être une communauté et/ou vous créez du contenu. Ou peut-être souhaitez-vous lancer votre marque et vous servir des réseaux sociaux pour vous faire connaître. Qu’importe ce que vous faites, vous avez (ou vous pensez à créer) au moins un compte Instagram et peut-être un groupe Facebook.

Mais aviez-vous déjà pensé à une alternative qui vous permettrait définitivement de contrôler enfin la diffusion de votre contenu ?

Avec les réseaux sociaux soit vous vous alignez à leur algorithme ; ce qui implique plus de temps et d’énergie pour faire vivre la plateforme plus que faire vivre votre business. Soit votre contenu est inexistant sur le fil de vos abonnés à moins de payer !


J’ai donc pour vous une alternative : Discord !

Discord est un logiciel de messagerie instantanée GRATUIT mieux que Whatsapp, qui vous permet d’organiser vos échanges en chanels comme Slack. Discord est aussi mieux qu’un groupe Facebook ou un compte Instagram ! Vous pouvez y partager tout type de format de contenu et y communiquer en live par texte, audio et vidéo. Discord intègre aussi la fonctionnalité Clubhouse d’animation de conférence audio ! Bref c’est un puissant outil marketing, qui dépasse de loin les médias sociaux du moment et est clairement l’outil de community management du futur !


Ma formation vous permettra d’apprendre à créer votre propre serveur Discord, et à l’utiliser à des fins marketing, que vous ayez une communauté existante ou en création.

Vous verrez aussi que vous pourrez l’utiliser comme votre espace de service client que vous soyez en train de créer ou développer votre marque, ou que vous souhaitiez mieux communiquer avec vos clients en tant qu’indépendants. Vous verrez dans ma formation :


Ce qu’est Discord, son environnement et les usages possibles

  • Ce qu’est Discord et les usages que vous pourrez en faire

  • L’environnement de l’application et ce qu’est un serveur et un chanel

  • Quelle différence il y a entre le serveur privé et le serveur de communauté


Comment créer un serveur et le paramétrer

  • Créer un serveur

  • Créer des chanels et les organiser en catégories

  • Paramétrer votre serveur qu’il soit privé ou de communauté

  • Créer des liens d’invitation et les gérer

  • Gérer les membres de votre serveur


Comment gérer l’accès aux contenus de votre serveur

  • Ce qu’est un rôle et comment le créer et l’attribuer manuellement

  • Configurer les permissions des rôles et les paramétrer de manière avancée pour chaque chanel


Comment communiquer et animer efficacement votre communauté

  • Intégrer de manière efficace des membres dans votre serveur

  • Communiquer de manière efficace dans votre serveur

  • Utiliser la syntaxe et les fonctionnalités du chat pour rédiger des messages attractifs et clairs

  • Créer des événements dans votre serveur


Comment automatiser l’animation de votre serveur Discord

  • Ce qu’est un bot Discord et les usages possibles

  • Installer un bot Discord

  • Configurer Carl Bot pour automatiser des actions essentielles

  • Attribuer automatiquement des rôles à vos membres


Comment appliquer le marketing des médias sociaux et le community management à Discord

  • Connaître les usages marketing à faire de Discord

  • Créer un système d’abonnement à votre contenu dans votre serveur

  • Connaître les contenus marketing à créer ou partager dans votre serveur

  • Connaître les outils marketing à utiliser en complément de Discord

  • Utiliser Discord comme alternative aux autres réseaux sociaux

  • Connaître quelques méthodes de marketing digital pour vendre dans votre serveur


Comment animer un service client grâce à Discord

  • Proposer une messagerie instantanée à vos clients sans coûts pour votre business

  • Recevoir des appels en direct de vos clients sans donner de numéro de téléphone

  • Découvrez le bot Ticket Tool pour avoir un système de ticket pour les questions et réclamations

  • Découvrez le bot Xenioo pour créer un Chatbot sur Discord


A la fin de cette formation vous saurez comment conduire vos abonnés dans votre espace à vous au sein de Discord. Vous saurez aussi comment mieux communiquer avec les membres de votre communauté ou vos clients. Vous connaîtrez les bots à utiliser pour automatiser votre Discord et en faire un espace de service client.  Vous maitriserez enfin la diffusion de votre contenu !

What You Will Learn!

  • Ce qu’est Discord, son environnement et les usages possibles
  • Créer un serveur et le paramétrer
  • Gérer l’accès aux contenus de son serveur
  • Communiquer et animer efficacement sa communauté
  • Automatiser l’animation de son serveur Discord
  • Appliquer le marketing des médias sociaux et le community management à Discord
  • Les bot pour animer un service client grâce à Discord

Who Should Attend!

  • Les coach indépendants qui ont besoin d’un outil pour animer leur programme ou challenge
  • Les formateurs qui souhaitent mieux communiquer avec leurs prospects et/ou clients
  • Les créateurs de marque qui aimeraient créer leur service client et/ou animer leur communauté
  • Les infopreneurs ou les influenceurs qui souhaitent mieux maitriser la diffusion de leur communication