Estructuración, Control y Mejora de PROCESOS
¡Forjando empresas mejor organizadas y mas productivas!
Description
Este curso te permitirá Planificar, Estructurar y Controlar los Procesos Internos de cualquier empresa, tanto administrativos como operativos; aportando así al mejor desempeño de los mismos y la mejora continua. Hoy más que nunca las empresas y negocios buscan ser mas productivos, mejor organizados (menos desorden interno o confusión en las tareas y responsabilidades) y más eficaces en pro de la satisfacción de sus clientes y el éxito del negocio; y este curso es la respuesta a dicha necesidad.
17 años de experiencia como Consultores y Capacitadores en mas de 300 organizaciones dan toda la confianza y respaldo en temas de calidad total, productividad, mejoramiento continuo / kaizen, estrategia, liderazgo y éxito empresarial.
What You Will Learn!
- La importancia de planeación y organización en las empresas o proyectos
- Tipos de planeación y enfoques administrativos para la gestión de procesos
- El ciclo PHVA como modelo de gestión moderno
- El Enfoque de procesos / conceptos y fundamentación
- La gestión tradicional por departamentos VS la gestión por procesos
- Tipos de procesos dentro de las empresas
- Como identificar y determinar los procesos
- Mapeo de Procesos
- Descripción o caracterización general de procesos
- Los procedimientos y documentos dentro de los procesos
- Métodos para establecer procedimientos. Textos, diagramas, etc.
- Softwares Gratuitos para la Modelación de Procesos
- El control de los procesos
- Seguimiento, medición e indicadores de procesos
- Solución de problemas en los procesos
- Auditorias Internas de procesos
Who Should Attend!
- Para toda aquella persona que desee llevar su profesión, empresa o proyecto al siguiente nivel, fortaleciendo sus competencias para poder diseñar, estructurar, ejecutar y controlar procesos internos de cualquier tipo (sean administrativos u operativos). Todos pueden crecer a través de este excelente curso.