Evaluador de Indicadores Clave (KPI)
Formular y aplicar KPI´S (Indicadores Clave de Desempeño)
Description
El término KPI, siglas en inglés, de Key Performance Indicator, cuyo significado en castellano vendría a ser Indicador Clave de Desempeño o Medidor de Desempeño, hace referencia a una serie de métricas que se utilizan para sintetizar la información sobre la eficacia y productividad de las acciones que se lleven a cabo en un negocio con el fin de poder tomar decisiones y determinar aquellas que han sido más efectivas a la hora de cumplir con los objetivos marcados en un proceso o proyecto concreto.
Los KPI también son conocidos como indicadores de calidad o indicadores clave de negocio que pueden ser utilizados y aplicables en cualquier área de negocio y sector productivo, aunque son utilizados de una forma muy habitual en el marketing online.
“El objetivo último de un KPI es ayudar a tomar mejores decisiones respecto al estado actual de un proceso, proyecto, estrategia o campaña y de esta forma, poder definir una línea de acción futura.”
¿Por qué se utilizan los KPI y qué ventajas ofrecen?
Los KPI son utilizados por diversas ventajas:
1. Permiten obtener información valiosa y útil.
2. Medir determinadas variables y resultados a partir de dicha información.
3. Analizar la información y efectos de unas determinadas estrategias (así como las tareas que se utilizaron para llevar a cabo las mismas).
4. Comparar la información y determinar las estrategias y tareas efectivas.
5. Tomar las decisiones oportunas.
What You Will Learn!
- Aprenderás que es un Indicador Clave de Desempeño (KPI)
- Aprenderas a formaular KPI'S cos sus respectivas caracteristicas
- Aprenderás a aplicar de una manera correcta KPI´S y su respectivo seguimiento
- Aprender la relacion de los KPI'S con la productivad y eficiencia
- Aprender a usar KPI´S para mantener factores de exito, tomar decisiones y crear nuevas estrategias
Who Should Attend!
- Estudiantes
- Profesionistas
- Cualquier persona interesada en Desempeño de cualquier actividad