Ferramentas da qualidade com foco em 8D + Estudo de Caso

Description

Desenvolva habilidades de implantar e utilizar de forma dinâmica e consistente as ferramentas da qualidade (Diagrama de Ishikawa, 5 porquês e a metodologia 8 Disciplinas completa). Além disso, conheça o ciclo do Plan, Do, Check and Act - PDCA, as definições e conceitos da qualidade e aplique o conhecimento adquirido em um estudo de caso prático.

As ferramentas disponibilizadas nesse curso lhe auxiliarão a medir, analisar e desenvolver ações efetivas e eficazes ao encontrar uma solução ao resolver os problemas de sua organização.

Com o aprendizado dessas ferramentas e no final desse curso, você será capaz de buscar soluções de causa raiz para problemas, otimizar processos, reduzir desperdícios e prejuízos financeiros, aumentar produtividade, aumentar a confiabilidade dos seus resultados e a satisfação dos seus clientes internos e externos.

Como complemento, você ainda terá acesso para download de uma planilha completa da metodologia 8D para utilizar em seus negócios e estudos, além de artigos para complementar o seu estudo e torná-lo ainda mais proveitoso. Conte também, como mencionado, com um estudo de caso elaborado com o objetivo de facilitar o seu entendimento na prática.

Disponibilizamos recursos também para solucionar dúvidas extras relacionadas ao tema, dando o aluno o suporte adequado necessário para um melhor aproveitamento do curso e desempenho profissional em sua carreira.

What You Will Learn!

• Conceitos da qualidade
• Definições básicas da qualidade
• História da qualidade
• Ferramentas mais utilizadas na qualidade
• 5 porquês
• Diagrama de Ishikawa
• Metodologia 8D
• Ciclo PDCA
• Aplicar os conceitos em um estudo de caso prático
• Preencher uma 8D completa
• Planilha complementar para utilizar em seu próprio negócio

Who Should Attend!

• Para interessados em solucionar problemas com ferramentas da qualidade e investigar causas raízes.

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