Maîtriser le traitement des objections

Description

Cette formation est exclusivement dédiée au traitement des objections, et s'applique pour de la vente B2B comme B2C.

Lorsque vous êtes confronté à une objection dans la vente, vous n'avez qu'une fraction de seconde pour décider de ce que vous allez dire.
Si vous choisissez les mauvais mots - ou la mauvaise tonalité - vous commettez un suicide commercial.

Ne pas être préparé à ces moments est irresponsable, frustrant et conduit à des spirales négatives - et à une baisse de confiance.

Si vous avez déjà entendu l'une de ces objections :

"Je dois y réfléchir"
"Envoyez-moi un devis ?"
"Pas intéressé"

Alors ce cours à entièrement sa place dans votre boîte à outils commerciale afin de vous aider une méthodologie claire et des techniques modernes pour mieux appréhender cette phase si délicate de la vente.
Le cours vous aidera à prendre confiance en vous, développera votre agilité commerciale et vous aidera indéniablement à augmenter vos closing.

LE PROBLÈME AUQUEL FONT FACE 90% DES GENS QUI CHERCHENT À VENDRE

Les vendeurs et les entrepreneurs ont tendance à tomber dans le piège qui consiste à apprendre quelques techniques de traitement des objections qui viennent soient des US soient sont périmées car datent des années 70.

1) Chaque pays est différent au niveau de sa culture et les comportements d'achats ne sont pas les mêmes aux US par exemple qu'en France.
Appliquer une stratégie américaine à un client Français pourrait s'avérer complètement improductif.

2) Beaucoup de techniques de vente sont Old School et n'ont soit pas été revisitées soit pas mis à jour pour tenir compte des évolutions majeurs du comportement d'achat.
(Le COVID ayant grandement contribué à impacter fortement les attentes et les modes de fonctionnement des consommateurs)

Au lieu de cela, dans ce cours, vous allez apprendre 2 choses dans ce cours :

1) Changer votre manière d'appréhender le traitement des objections afin de bien calibrer votre état d'esprit
2) Comment appliquer une méthodologie claire centrée sur le client afin de le guider à répondre de lui-même à ses propres objections.

En plus d'une meilleure appréhension de la phase liée au traitement des objections, ce cours vous donne :

- Des techniques avancées en matière de gestion issues des formations liées à Programmation Neuro Linguistique, aux techniques d'entretien motivationnel et du coaching appliqué à la vente ; le tout venant des formations et années de pratiques du formateur.

- Les plus grosses erreurs et comment ne pas les commettre

- Comment repérer les objections au bon moment

- Désamorcer les objections avant même qu'elles n'apparaissent

Ce cours vous apprendra quoi dire et quand le dire.
Après avoir suivi ce cours, vous serez capable de traiter n'importe quelle objection.

What You Will Learn!

• Développer un état d'esprit en acier
• Comprendre la psychologie derrière l'objection
• Repérer et identifier les différentes catégories objections
• Appliquer des techniques avancées pour anticiper et désamorcer n'importe quelle objections

Who Should Attend!

• Entrepreneur, Coach, Freelance

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