Gamification / Ludificación
Gamification / Ludificación
Description
Con este curso de Gamification / Ludificación podrás conocer al detalle las técnicas de liderazgo y gestión del cambio vehiculadas a través de la puesta en marcha que mejoran la atención y fidelización de tus empleados, clientes y/o consumidores.
En los últimos años ha surgido un nuevo estilo de liderazgo basado en la empatía y la inteligencia emocional con lo que este tipo de técnicas de creación de modelos de fidelización a través de los aspectos positivos vinculados a los juegos están resultando cada vez más interesantes para múltiples organizaciones.
El curso se compone de las siguientes secciones:
1) Introducción a la Gamification / Ludificación
2) Engagement
3) Modelos de fidelizacion en los negocios
4) Conociendo la Gamification / Ludificación
5) Diseño de modelos de Gamification / Ludificación
6) Anatomía de los juegos
7) Ejemplos de iniciativas de Gamification / Ludificación
8) Proyecto final
9) Conclusiones / Despedida
Si le preguntamos a CHATGPT que opina de Gamification / Ludificacion nos diría lo siguiente :
La ludificación, también conocida como gamificación, es el proceso de aplicar elementos y mecánicas de juego en contextos no lúdicos, como por ejemplo en la educación, el trabajo, la salud o el marketing, con el fin de motivar a las personas a participar y comprometerse más con ciertas actividades o procesos.
La ludificación puede incluir características de los juegos como la competencia, la colaboración, los puntos, las recompensas, los niveles, los logros, entre otros, para crear una experiencia más atractiva y gratificante para los usuarios. Al incorporar elementos de juego en estas situaciones, se busca aumentar el compromiso, la motivación y la satisfacción de las personas, lo que a su vez puede mejorar el rendimiento y los resultados.
What You Will Learn!
- Gestión del cambio a través de juegos
- Mejora de la fidelización de empleados, clientes y consumidores
- Técnicas de despliegue de objetivos estratégicos
- Ejemplos reales de uso empresarial de técnicas de Gamification, Gamificación, Ludificación
Who Should Attend!
- Personas con la necesidad de conocer técnicas de liderazgo en procesos de cambio y transformación empresarial