Gestão de conflitos nas organizações
Desenvolva habilidades para gerir conflitos e melhorar o clima organizacional.
Description
No seu local de trabalho existem muitos conflitos?
Você possui estratégias aplicáveis para a gestão dos conflitos?
Você sabe um caminho seguro e estratégico para resolver conflitos?
Resolver diferenças e divergências, e tomar decisões de forma colaborativa são formas efetivas de preservar e ampliar os objetivos a serem alcançados nas organizações. A temática é relevante uma vez que o desenvolvimento das competências de resolução de conflitos e de negociação tem se mostrado fundamental para o adequado desempenho e atuação de gestores e servidores em suas rotinas de trabalho.
Existem diversas formas de resolver conflitos e cada uma irá funcionar perfeitamente se for utilizada da forma correta.
Nesse curso você irá descobrir tudo sobre a compreensão do ser humano e de ser mesmo para a resolução de problemas e conflitos.
Este curso foi elaborado com muito cuidado com o intuito de ajudar líderes, profissionais, estudantes, gestores e qualquer pessoas que tenha interação com outras pessoas dentro de uma empresa.
Os módulos do curso são:
Introdução ao curso
Principais causas dos conflitos
Relações interpessoais
Como identificar conflitos
Como administrar conflitos
Técnicas de resolução de conflitos
Comunicação não violenta
Feedback corretivo
Nesse curso você irá desenvolver essas habilidades:
Compreender o seu papel na gestão de conflitos
Entender o impacto dos conflitos no clima organizacional
Identificar as estratégias certas para resolver cada tipo de conflito
Aprender técnicas modernas de gestão de conflitos
Essa habilidade de gerir conflitos é fundamental para qualquer profissional que busca sucesso na vida profissional e pessoal.
Vamos desenvolver suas habilidades de resolver qualquer conflito?
Te aguardo nas aulas.
Prof. Paulo Anderson
What You Will Learn!
- Gestão de conflitos e negociação
- Identificar qualquer conflito
- Melhorar o clima organizacional através da gestão de conflitos
- Implantação de estratégias e gestão de conflitos
Who Should Attend!
- Para pessoas que desejam se destacar no ambiente de trabalho e aprender a gerir e acabar com qualquer conflito.