Gestão de Mudanças Organizacionais
Change Management: considerando o lado humano da mudança
Description
A mudança organizacional é uma constante no atual cenário de negócios, afinal ao longo dos últimos anos a pressão para as empresas se manterem competitivas levou ao desenvolvimento de novas estratégias com o redesenho de processos, implantação de novas tecnologias, além reestruturação radical de muitas empresas com as temidas fusões e incorporações.
Esses movimentos que se originaram a partir de crises, mudanças de hábitos dos consumidores e a entrada de novos concorrentes tem todos uma característica em comum: tocam as pessoas em seu âmago, ou seja, afetam a forma com a qual as coisas sempre foram feitas tirando a todos de sua zona de conforto.
Assim, além da transformação organizacional tão necessária para manter uma empresa competitiva, precisamos pensar como implementar as mudanças usando o ponto de vista das pessoas envolvidas, uma vez que de nada adianta um projeto ser entregue no prazo e custo acordados, se ninguém vai adotar o produto gerado por esse projeto.
Simplesmente ignorar o fator humano pode ser desastroso, como mostrou uma pesquisa do PMI® (O Project Management Institute) em que se apurou que mais de 75% dos casos de fracassos na implantação de escritórios de projetos (que afetam a estrutura organizacional) estavam relacionados a questões culturais da empresa e a resistências que não foram devidamente endereçadas. Outro número assustador apontado é que 86% dos casos de fracasso se deveram à má comunicação de como o projeto iria afetar o dia a dia das pessoas envolvidas.
Neste curso vamos te apresentar algumas das melhores práticas e ferramentas para que você possa gerir um processo de mudanças de forma a minimizar os riscos de fracasso.
Mas não espere receber uma receita infalível para implementar uma mudança, já que essa receita não existe! O seu plano de mudanças precisa ser construído a partir do ambiente em que a mudança será implementada. Afinal, cada projeto é único, afetando pessoas únicas em momentos diversos e em culturas empresariais das mais variadas formas.
Vamos lá?
What You Will Learn!
- Gerir as mudanças no dia a dia de sua organização.
- Entender como as pessoas reagem às mudanças e por quê.
- Maximizar o envolvimento das partes interessadas no processo de mudança.
- Criar o senso de urgência.
- Avaliar a cultura organizacional e seu impacto na mudança.
- Comunicar de forma mais efetiva a mudança.
- Gerenciar as resistências.
- Conhecer boas práticas em gestão de mudanças.
- Gerenciar riscos em projetos.
- Soft-skills: Liderança, colaboração, gestão de conflitos, motivação e inteligência emocional.
Who Should Attend!
- Gerentes de projeto que desejam entender como o gerenciamento de mudanças pode apoiar o sucesso de seu projeto.
- Colaboradores que desempenharão o papel de agentes de mudanças.
- Líderes de negócios que desejam entender o papel de um patrocinador.
- Profissionais de RH envolvidos em projetos de mudança.
- Qualquer envolvido em iniciativas de mudança organizacionais (processual, cultural, operacional etc.)