Introducción al Mapeo de Procesos.
Herramientas para Diagramación y Análisis de Procesos.
Description
¿Esta interesado en conocer a profundidad la operatividad dentro de su Empresa?, ¿Tiene su equipo de trabajo claridad sobre las actividades que se desarrollan dentro de su entorno, los insumos necesarios para realizarlas y los productos o servicios que se espera que generen? El Mapeo y Gestión de Procesos le ayudarán a canalizar la información y conocimientos que su equipo de trabajo posee, transformándolos en diagramas y documentos que le permitirán:
Establecer líneas de entendimiento sobre los procesos y la operatividad de su organización
Proporcionar estándares de funcionamiento y resultados para la generación de valor hacia sus clientes
Proporcionar una representación visual de sus procesos desde la cual puedan identificarse inconsistencias, con el objetivo de promover la mejora continua
Las herramientas que forman parte de este curso son:
Diagrama de Flujo
Diagrama SIPOC
Cursograma Analítico
Diagrama de Actividades Multiples
Gráfico de Trayectoria
Obtenga los conocimientos y herramientas que le permitan tener una mejor visión de su organización desde el punto de vista de la gestión por procesos, permitiéndole:
Mejorar la satisfacción de sus clientes internos y externos
Eliminar actividades que no agreguen valor a su organización
Mejorar los tiempos de operación y entrega
Reducir costos
Conviértase en un líder dentro de su empresa mediante el Mapeo de Procesos, conociendo a detalle las Actividades críticas para su operación, identificando y promoviendo la mejora continua en su organización.
What You Will Learn!
- Adquirir los fundamentos y conceptos básicos sobre el Mapeo de Procesos.
- Conocer los principios teóricos de distintas herramientas utilizadas para el Mapeo de Procesos y Actividades.
- Utilizar las diversas herramientas presentadas a través de casos prácticos.
- Conocer que se debe hacer una vez creado un diagrama de Proceso, evitar errores comunes, obteniendo el máximo provecho para nuestra organización
Who Should Attend!
- Profesionales relacionados a la Gestión de Producción, Control de Calidad o Análisis de Procesos que busquen adquirir conocimientos y herramientas básicas sobre la gestión y mapeo de Procesos.