Introducción al Mapeo de Procesos.

Herramientas para Diagramación y Análisis de Procesos.

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Description

¿Esta interesado en conocer a profundidad la operatividad dentro de su Empresa?, ¿Tiene su equipo de trabajo claridad sobre las actividades que se desarrollan dentro de su entorno, los insumos necesarios para realizarlas y los productos o servicios que se espera que generen? El Mapeo y Gestión de Procesos le ayudarán a canalizar la información y conocimientos que su equipo de trabajo posee, transformándolos en diagramas y documentos que le permitirán:

  • Establecer líneas de entendimiento sobre los procesos y la operatividad de su organización

  • Proporcionar estándares de funcionamiento y resultados para la generación de valor hacia sus clientes

  • Proporcionar una representación visual de sus procesos desde la cual puedan identificarse inconsistencias, con el objetivo de promover la mejora continua

Las herramientas que forman parte de este curso son:

  • Diagrama de Flujo

  • Diagrama SIPOC

  • Cursograma Analítico

  • Diagrama de Actividades Multiples

  • Gráfico de Trayectoria

Obtenga los conocimientos y herramientas que le permitan tener una mejor visión de su organización desde el punto de vista de la gestión por procesos, permitiéndole:

  • Mejorar la satisfacción de sus clientes internos y externos

  • Eliminar actividades que no agreguen valor a su organización

  • Mejorar los tiempos de operación y entrega

  • Reducir costos

Conviértase en un líder dentro de su empresa mediante el Mapeo de Procesos, conociendo a detalle las Actividades críticas para su operación, identificando y promoviendo la mejora continua en su organización.

What You Will Learn!

  • Adquirir los fundamentos y conceptos básicos sobre el Mapeo de Procesos.
  • Conocer los principios teóricos de distintas herramientas utilizadas para el Mapeo de Procesos y Actividades.
  • Utilizar las diversas herramientas presentadas a través de casos prácticos.
  • Conocer que se debe hacer una vez creado un diagrama de Proceso, evitar errores comunes, obteniendo el máximo provecho para nuestra organización

Who Should Attend!

  • Profesionales relacionados a la Gestión de Producción, Control de Calidad o Análisis de Procesos que busquen adquirir conocimientos y herramientas básicas sobre la gestión y mapeo de Procesos.