ISO 9001:2015 Internal Auditor
ISO 9001:2015 Quality Management System Internal Auditor
Description
ISO 9001:2015 Quality Management System Internal Auditor
تطبيق متطلبات المواصفة الدولية ISO 9001 يعد موضوعًا مهمًا للعديد من المنظمات والشركات التجارية، حيث تساعد على تحسين جودة منتجاتهم وخدماتهم وتحسين كفاءة عمليات العمل. وفيما يلي محتوى لدورة تدريبية حول تطبيق متطلبات المواصفة الدولية ISO 9001:
مقدمة في معايير الجودة
تعريف مفهوم الجودة
اساسيات نظام إدارة الجودة
الفرق بين توكيد وضبط الجودة
أهمية الجودة في المنظمات والشركات التجارية
معايير الجودة الشهيرة وفوائدها
معايير الجودة الدولية
تعريف مفهوم معايير الجودة الدولية
معايير الجودة الدولية المشهورة وفوائدها
معايير الجودة الدولية ISO 9001 وتاريخها
التفكير المبني علي المخاطر
تطبيق متطلبات ISO 9001
المجال - المراجع - المصطلحات والتعاريف - سياق المنظمة - القيادة - التخطيط - الدعم - التشغيل - تقييم الاداء - التحسين
فهم متطلبات ISO 9001
تحديد مدى تطبيقها في المنظمة أو الشركة التجارية
تطبيق ISO 9001 في المنظمات والشركات التجارية
العمليات والإجراءات المطلوبة لتطبيق ISO 9001
تحديد المدى والأهداف
توفير الموارد اللازمة
إدارة العمليات
القياس والتحليل والتحسين
المراجع الداخلي المستند إلى المواصفة 19011. ستتعرفون في هذا الكورس على دور المراجع الداخلي وأهميته في تحسين أداء نظام إدارة المنظمة.
تم وضع المواصفة 19011 من قِبَل المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO)، وتهدف إلى توجيه المراجعين الداخليين في تنفيذ مهامهم بطريقة فعّالة وفاعلة. وبموجب هذه المواصفة، يُعرَّف المراجع الداخلي على أنه "شخص يقوم بتقييم وتحليل مستقل للعمليات والأنظمة المتبعة في المنظمة لتحقيق الاهداف المحددة".
ستشمل محتويات هذا الكورس المواضيع التالية:
مفهوم المراجعة الداخلية ودورها في الإدارة.
تاريخ مواصفات المراجعات
تعريفات ومصطلحات هامة ذات الصلة بالمراجعة الداخلية.
مبادئ المراجعة الداخلية وأهدافها.
انواع المراجعات
خطوات تخطيط وتنفيذ عملية المراجعة الداخلية.
تحليل البيانات وتقييم الأداء وتقديم التوصيات.
توجيهات المواصفة 19011 للمراجعين الداخليين.
حالات دراسية للتطبيق العملي
سوف يحصل المشاركون في الكورس على فهم عميق لدور المراجع الداخلي وسيكتسبون المهارات اللازمة لتنفيذ عمليات المراجعة الداخلية بنجاح. سيتم تزويدهم بالأدوات والمفاهيم الأساسية لتقديم توصيات بناءة وتحسين أداء المنظمة.
نأمل أن يكون هذا الكورس مفيدًا في تطوير مهاراتكم كمراجعين داخليين وتعزيز فهمكم لمتطلبات المواصفة 19011. ستحصلون على الفرصة لمشاركة الخبرات والمعرفة مع زملائكم وتبادل الأفكار والتحديات التي تواجهكم في مجال المراجعة الداخلية.
نظرًا لأهمية المراجعة الداخلية في ضمان جودة وفاعلية أنظمة إدارة المنظمات، فإن اكتساب المعرفة والمهارات المطلوبة سيعزز قدرتكم على تحسين أداء المنظمة وتحقيق أهدافها بشكل أفضل. كما سيساهم الكورس في تعزيز ثقتكم في القيام بمهام المراجعة الداخلية وتقديم توصيات فاعلة للتحسين.
نرحب بكم في هذا الكورس ونتطلع إلى مساعدتكم على تحقيق نجاح مهمتكم كمراجعين داخليين محترفين وفعّالين والمساهمة في تحسين أداء المنظمات.
شكرًا لثقتكم بنا ونتمنى لكم تجربة تعليمية ممتعة ومفيدة.
What You Will Learn!
- التعرف علي المفاهيم الاساسية لنظام إدارة الجودة
- التعرف علي مبادىء نظام إدارة الجودة
- تاريخ المواصفة الدولية
- ابعاد جودة المنتجات والخدمات
- التفكير المبني علي المخاطر
- القدرة علي تطبيق متطلبات المواصفة
- تطبيق ادوات مختلفة للتطابق مع متطلبات المواصفة مثل ( التحليل الرابعي سوات - هيكل عظمة السمكة - خراط التدفق وغيرها من الادوات)
- القدرة علي إعداد خطط المراجعات الداخلية
- إدارة برامج المراجعات الداخلية
- إعداد تقارير المراجعات الداخلية
- إعداد قوائم الاسئلة
- اهم المهارات المراجع الداخلي ومواصفات اختيار المراجعيين
- التعرف علي الانواع المختلفة من أنواع المراجعات
Who Should Attend!
- الإداريين
- المراجعيين
- العمالين بقطاع الجودة