IT Helpdesk (Azərbaycan dilində)
IT Helpdesk
Description
Kursun Proqramı aşağıdakı kimidir : 1. Bölüm : Personal kompüterlə tanışlıq - Kompüterlə tanışlıq və təhlükəsizlik - Power Supply (Qida Bloku) - Motherboards (Anakartlar) - CPU və soyutma sistemləri - Memory (Yaddaş) - Adaptorlar və Genişlənmə yuvaları - Hard Disk və Optic disklər - Video Portlar və Kabellər - Giriş və Çıxış cihazları 2. Bölüm : Personal kompüter montajı - Case və Fan seçimi - Power Supply seçmək - Anakart seçimi - RAM seçimi - Adapter kartların seçimi - Əlavə yaddaş seçimi - Kabelləri quraşdırmaq - Kompüterin yığılması 3. Bölüm : Qabaqcıl kompüter təchizatı - BIOS - Qida Bloku Voltaj ayarları - CPU memarlığı və istismarı - CPU soyutma mexanizmi - Portlar - USB kabellər və bağlayıcılar - Şəbəkə kabelləri və sonlandırıcılar - Monitorlar - Kompüter təchizatının yenilənməsi - Xülasə 4. Bölüm : Kompüterlərdə profilaktik baxım və problem həll etmə - Profilaktik baxım – Toz - Problemi həll etmə addımları - Problemlər və həllər 5. Bölüm : Şəbəkə anlayışları - Şəbəkə anlayışları - TCP IP model - Port nömrələri - Wireless Protokol - Serverlər - Şəbəkə cihazları - Təhlükəsizlik avadanlıqları - Şəbəkə kabelləri və alətləri - Fiber Optik kabellər 6. Bölüm : Şəbəkənin tətbiqi - Şəbəkə ünvanları - Static və Dynamic adreslər - Şəbəkə kartını ayarlamaq - ICMP protokolu - Simli şəbəkənin ayarlanması - Bəsit simsiz ayarlar - Wireless Mesh Network - IoT 7. Bölüm : Notebook-lar və digər mobil cihazlar - Notebook-larla tanışlıq - Notebook-ların xüsusiyyətləri - Laptop Configuration - Notebook hissələri - Mobil Cihazlar - Mobil cihazlardakı texnologiyalar 8. Bölüm : Printerlər - Printerlərlə tanışlıq - Inkjet printer - Laser printer - Termal və Impact printerlər - printer-lərin yüklənməsi - Wireless printerin yüklənməsi 9. Bölüm : Virtuallaşdırma və bulud texnologiyası - Virtuallaşdırma və Bulud texnologiyası ilə tanışlıq - Bulud texnologiyası 10. Bölüm : Windows əməliyyat sisteminin yüklənməsi (format) - Əməliyyat sistemləri - ƏS yüksəltmə - Windows Format 11. Bölüm : Windows əməliyyat sisteminin ayarlanması (konfiqurasiyası) - Windows OS - Menu-larla tanışlıq - Menu-lar 2 - Control Panel menuları - Control Panel Menu-ları 2 - Internet Options - Network and Sharing Center - Ekran ayarları - Güc və digər ayarlar - Device Manager - Cihazlar və Printer-lər - Proqramlar və Xüsusiyyətlər - Computer Management - Local Users and Groups - System Information - Register - Disk Management - Disk Optimization - Proqram yükləmə və silmə - Təhlükəsizlik məsələləri - command-line tools - Doamin və Workgroup - Sharing - Qabaqlayıcı tədbirlər 12. Bölüm : Kompüterlərdə təhlükəsizlik (antiviruslar, firewall-lar) - Malware - Viruslar - Şəbəkə hücumları
What You Will Learn!
- IT HelpDesk quruluşunu ve qavramını başdan sona öyrənəcəksiniz.
- Əməliyyat sistemində qarşılaşılacak problemlərə Level1 səviyyəsində dəstək verə biləcəksiniz.
- Kompüter Network ayarlarını konfiqurasiya edə biləcəksiniz.
- PC performans və Log kontrollarını edə biləcəksiniz.
- Kompüter qurulumu və konfiqurasiya işlərini edə biləcəksiniz.
- Texniki kompüter problemlərini Level1 səviyyəsində həll edə biləcəksiniz.
- Təməl Network və Sistem biliklərini əldə edə biləcəksiniz.
Who Should Attend!
- IT sahəsinə yeni başlayanlar və ya bu sahədə daha da inkişaaf etmək istəyənlər üçün.