Der ultimative Kunden-Knigge für Freelancer & Selbstständige
Wie du professionell mit Kunden umgehst, Weiterempfehlungen provozierst & deine Ausstrahlung verbesserst.
Description
Du möchtest deine Kunden zufriedenstellen, selbstbewusster und engagierter in Kundengespräche gehen und jegliches Projekt-Management auf zwischenmenschlicher Ebene problemlos meistern?
Bist du auf der Suche nach einer Anleitung, die dir den professionellen Kundenumgang lehrt, sodass dich deine Kunden im Handumdrehen ihren Partnern weiterempfehlen würden?
Herzlichen Glückwunsch, dann bist du im "ultimativen Kunden-Knigge" genau richtig.
Hier lernst du, wie du als professioneller Dienstleister vor deinen Kunden auftrittst, richtig mit ihnen umgehst und sie zu 100% zufriedenstellst.
Im Kurs selbst zeige ich dir, worauf es im Umgang mit deinen Kunden ankommt, wie du deine Kunden lesen und sie von dir begeistern kannst.
Außerdem lernst du die drei wichtigsten Dresscodes für dich als Selbstständige/r kennen, die dich jederzeit besser dastehen lassen, als deine Konkurrenten.
Obendrein sprechen wir auch noch über das Führen von professionellen Telefonaten: Wie bringst du deine Kunden am Telefon dazu, das zu tun, was du dir von ihnen wünscht? Wie präsentierst du dich nicht nur persönlich, sondern auch via Telefon so, dass dein Kunde sich bei dir stets richtig aufgehoben fühlt?
All das und vieles mehr erfährst du innerhalb dieses Kurses.
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Kurz und knackig heißt das: Das hier ist die Business-Behavior-Anleitung, die du als erfolgreicher Selbständiger brauchst. Bist du bereit?
Dann hören wir uns schon gleich im Kurs!
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Beste Grüße,
dein Alex Schreiner
** PS: Bei diesem Kurs handelt es sich um einen Audio-Kurs. Das bedeutet: Du lehnst dich entspannt zurück, hörst Lektion für Lektion und schreibst mit, was für dich wichtig ist. Als Bonus obendrauf gibt es allerdings noch eine 45-minütige Video-Lektion mit den 7 wichtigsten Regeln zur gelungenen Eigenpräsentation. **
Ansonsten ist dieser Kurs auditiv angelegt, sodass du ihn überall - beim Sport, Autofahren oder Spazieren - verfolgen und so jederzeit dazulernen kannst.
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Das sagen Teilnehmer über diesen Kurs:
Hildegard Hauptmann (5 Sterne):
"Ich bin mit diesem Kurs absolut zufrieden. Er bietet so viele Details, auf allen Ebenen. Speziell für den Kundenkontakt und genauso gut anwendbar, für das alltägliche Miteinander. Jeder Mensch wünscht, respektvoll behandelt zu werden. In diesem Kurs geht es darum, mit Anstandsregeln, auch gleichzeitig authentisch zu sein. Im Gegensatz zu einer dressierten Marionette, lernt der Teilnehmer hier, eine Persönlichkeit mit Stiel und gepflegten Umgangsformen zu sein. So eine Person ist überall, herzlich willkommen."
What You Will Learn!
- Du lernst, worauf es bei einem professionellen Kundenumgang wirklich ankommt.
- Du lernst, wie du dich vor deinen Kunden optimal präsentierst.
- Du lernst, wie du im persönlichen Kundengespräch überzeugst.
- Du lernst, wie du mehr als professionell Telefonate führst.
- Du lernst die wichtigsten Dresscodes im Business kennen.
- Du lernst klassisches "Business-Behavior" kennen.
Who Should Attend!
- Jeder, der auf selbstständiger Basis langfristig erfolgreich sein möchte.
- Jeder, der seine Dienstleistung besser verkaufen möchte.
- Jeder, der seine persönliche Wirkung optimieren möchte.
- Jeder, der vor Kunden professioneller und mit breiter Brust auftreten möchte.
- Jeder, der aus seinen bestehenden Kunden neue Kunden durch Weiterempfehlungen generieren möchte.