はじめて英語でカスタマーサポートにメールを出し目的に沿った回答をもらうための 3ステップ

TeachalbeやMailchimp、Clickfunnelsなど英語圏のマーケティングツールを使っていて困ったことがおこったときにも、親身になって問題解決を一緒におこなってくれるサポーターがいると心強いですよね。

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Description

TeachableやMailchimp、Clickfunnelsなど、英語圏のマーケティングツールをつかっているとき、どうしても自力で解決できなくて、誰かに質問したい、解決策を教えて欲しい、そんなときが、一度ならずもやってきます。


「でも、英作文が苦手」

「でも、ITに詳しくないから、困っていることそのものをうまく伝えられない」


そう身構えてしまって、カスタマーサポートに助けを求めるメールを出せない。

ながらく、作業の手が止まってしまった。


そんな経験があるあなたのために、このコースをつくりました。


助けて欲しいときに、躊躇なく「助けて!」って英語でメールをカスタマーサポートに送ることができれば、迷ったり手が止まったりする時間が短くてすみます。


このコースでは、一度も、英語圏のマーケティングツールのカスタマーサポートサービスを利用したことがないあなたを、1通目のメールをだすところまで、ナビゲートします。


<このコースの対象>

  • MailchimpやTeachable、Clickfunnelsの利用者で、これから初めてカスタマーサポートに助けてほしいとメールを出したい人

  • 自分のITレベルは入門か初級レベルだし、英語も堪能でないので、英文でカスタマーサポートにメールを書くのが怖い人

  • 米国のデジタルマーケティングの利用者

  • ノンプログラマーのデジタルマーケター

  • 英語は流暢ではないが自動翻訳ツールを使えば中学2年生程度は読んだり書いたりできる人


<このコースで学べること>

  • 機械翻訳をつかって伝わる英文を書くための日本語作文法

  • カスタマーサポートとのやりとりの回数をなるべく少なくするための事前準備

  • 助けを求めるメールに書く項目

  • カスタマーサポートにメールを出す前に自力解決を試みる方法


<このコースで学べないこと>

正しい英文メールの書き方

各ツールのカスタマーサポートサービスへのアクセスの仕方


さあ、あなたも、英語圏のマーケティングツールに、英語でカスタマーサポートにメールを送ってみましょう。


What You Will Learn!

  • 機械翻訳をつかって伝わる英文を書くための日本語作文法
  • カスタマーサポートとのやりとりの回数をなるべく少なくするための事前準備
  • 日本語にローカライズされていない英語圏のマーケティングツールのサポートに助けを求めるメールを書くときの必須項目
  • カスタマーサポートにメールを出す前に自力解決を試みる方法
  • アプリケーションのサポートに伝わりやすいようにどんな項目をそろえて助けを求めればいいのか

Who Should Attend!

  • MailchimpやTeachable、Clickfunnelsの利用者で、これから初めてカスタマーサポートに助けてほしいとメールを出したい人
  • 自分のITレ米国のデジタルマーケティングの利用者ベルは入門か初級レベルだし、英語も堪能でないので、英文でカスタマーサポートにメールを書くのが怖い人
  • 米国のデジタルマーケティングの利用者
  • ノンプログラマーのデジタルマーケター
  • 英語は流暢ではないが自動翻訳ツールを使えば中学2年生程度は読んだり書いたりできる人