Przewodnik po fazach negocjacji i podejścia do rozmów
Praktyczny przewodnik po negocjacjach, narzędzia i techniki dla Twojego wykorzystania, wskazówki w generowaniu wartości
Description
Kurs ten dotyczy negocjacji. Przeprowadzi Cię przez poszczególne fazy: przez fazę przygotowań, fazę otwarcia i przedstawienia warunków oraz fazę zamknięcia negocjacji i zawarcia kontraktu. Pozwoli Ci się przygotować do prowadzenia rozmów i wskaże praktyczne wskazówki dla każdego etapu. Wskażemy rożne podejścia, te deskrypcyjne oraz te które generują wartość dodana dla obu stron czyli kolaboracyjne. Pokaże narzędzia oraz budowanie parametrów negocjacyjnych i argumentacji. Przybliżymy matrycę rozwiązywania konfliktów oraz różne nastawienie negocjatorów. Kurs pokaże właściwe budowanie ofert warunkowych oraz tworzenie bargain mix' u czyli koszyka wymiany ustępstw. Przedstawi praktyczne przykłady budowy parametrów. A także pokaże zasadę schodzenia ze swoich oczekiwań. Podczas kursu omawiane są przykładowe koncepty BATNA oraz ZOPA, a także narzędzia i techniki negocjacyjne. Poruszymy powiazania rynkowe oraz wskażemy jakie dane możemy zdobyć z różnych informacji o naszym dostawcy. Prześledzimy zachowania oraz mimikę podczas rozmów i pokażemy jak czytać poszczególne sygnały. Kurs pomoże również we właściwym używaniu eskalacji wewnątrz Twojej organizacji oraz pokaże jak obniżana jest pozycja kupca podczas niewłaściwego jej użycia i czego unikać. A także wspomoże w używaniu technik i budowaniu perspektywy kupca. Pokażemy jak poruszać się po diagramie relacji biznesowej i jaki ma to wpływ na nasze podejście i zarządzanie danym dostawcą oraz na zamykanie negocjacji. W trakcie kursu omawiamy również jak generowana jest wartość dodana przez dział zakupów.
What You Will Learn!
- Przygotowanie do negocjacji
- Narzędzia negocjacyjne
- Nauczysz się tworzyć bargain mix
- Budowanie ofert warunkowych
- Poznanie konceptu BATNA oraz ZOPA
- Co robić oraz czego nie robić podczas negocjacji
- Nauczysz się właściwego eskalowania wewnątrz organizacji
- Zrozumiesz jak generowana jest wartość dodana przez zakupy
- Poznasz jak czytać druga stronę negocjacji
Who Should Attend!
- Kurs ten przeznaczony jest dla kupców zarówno operacyjnych jak i strategicznych, oraz wszystkich, którzy pracują z przede wszystkim z dostawcami i uczestniczą w negocjacjach.