¡No te enredes en las redes!
Aprende el impacto que las redes sociales tienen y como responder ante incidentes o crisis.
Description
Aprende todo lo que necesitas saber sobre las redes sociales para cualquier tipo de empresa; desde qué son, qué tipos existen hasta los controles básicos que se deben tener. El conocer los errores más frecuentes que se hacen en redes sociales y los riesgos a los que tu empresa se puede enfrentar te ayudarán a mejorar internamente y evitarlos.
Todo esto en este completo, ameno y corto curso.
Conoce por medio de ejemplos de la vida real como plasmar los temas y aplica el conocimiento por medio de los ejercicios que cada sección tiene.
· Aprender que es una red social, sus características y ventajas.
· Saber cuáles son los riesgos y errores en las redes sociales y cómo una crisis se genera.
· Conocer lo que diferentes legislaciones internacionales indican sobre las redes sociales.
· Aplicar de forma inmediata y en prácticos pasos los controles básicos en la gestión de redes sociales. Así como saber diseñar un plan de respuesta ante crisis.
· Obtener un sólido conocimiento que podrás usar en cualquier tipo de empresa, en cualquier parte del mundo.
Conocimiento accesible de alta calidad al alcance de tus manos
Todos hemos visto comentarios, quejas y videos en las redes sociales. Pero algunos se vuelven virales, y en algunos casos dañan a la empresa. ¿Cómo responder? Las crisis en redes sociales se pueden prevenir con controles básicos. Controles que salen más baratos que la afectación a la imagen y reputación de la empresa. En este curso aprenderás por medio de casos internacionales lo que no debes hacer. Y si te llegará a suceder que conozcas que hacer ante una crisis.
Descripción general del curso
Las redes sociales no son sólo un medio de comunicación; son una fuente de información. Y se pueden usar a favor de la empresa para captar a más clientes, aumentar la visibilidad de la marca, y atender en tiempo real cualquier comentario, duda o queja. El punto es usarlas responsablemente para poder formar la propia comunidad de la marca, la comunidad en línea de la empresa.
Con este curso donde de una forma fácil y amena te llevaré de la mano en cada sección para que aclaremos definiciones, enlacemos conceptos y aprendas a implementar o mejorar los controles en gestión de las redes sociales de tu empresa.
Este curso está dividido en 5 lecciones, las cuales están diseñadas para ir de lo más básico a lo más complejo. E incluyen tanto mi experiencia internacional, casos de la vida real, cifras, así como ejercicios y tareas para que apliques lo que aprendiste.
Lección 1: Qué es una red social y sus tipos
Lección 2: Impacto de las redes sociales
Lección 3: Legislación internacional
Lección 4: Controles básicos y efectivos
Lección 5: Plan de respuesta ante incidentes y mejores prácticas
¿Cómo te sentirías de tener el conocimiento para minimizar errores de publicación en las redes sociales? ¿Cómo te sentirías al saber que puedes usar las redes sociales a favor de la empresa? Esto sí es posible; sólo se necesita de alguien que, como tú, inicie por aprender y aplicar el conocimiento adquirido.
Al finalizar el curso, tendrás el conocimiento tanto para elaborar la política en redes sociales, saber qué hacer en caso de crisis y poder aplicar mejores prácticas en tu empresa. Y lo mejor: dicho conocimiento lo podrás usar en cualquier tipo de empresa, en cualquier parte del mundo, haciendo que el uso y manejo de las redes sociales esté bajo control.
¡Nos vemos en el curso!
What You Will Learn!
- Aprender que es una red social, sus características y ventajas.
- Saber cuáles son los riesgos y errores en las redes sociales y cómo una crisis se genera.
- Conocer lo que diferentes legislaciones internacionales indican sobre las redes sociales.
- Aplicar de forma inmediata y en prácticos pasos los controles básicos en la gestión de redes sociales. Así como saber diseñar un plan de respuesta ante crisis
- Obtener un sólido conocimiento que podrás usar en cualquier tipo de empresa, en cualquier parte del mundo.
Who Should Attend!
- -Personas que quieran mejorar su conocimiento sobre las redes sociales.
- -Coordinador de servicios digitales, oficiales de cumplimiento, auditores internos, consultores y/o asesores que quieran aprender y/o aclarar su entendimiento sobre el uso y manejo de las redes sociales en una empresa.
- -Personas que están por emprender un negocio.
- -Personas que ya tienen su negocio y quieren mejorar internamente a la empresa.