如何度量用户体验

Description

随着互联网用户体验行业的发展，良好的用户体验必然会带来强有力的竞争优势。科学建立用户体验度量体系显得尤为重要。

作为经常和各方battle的产品经理或设计师、用户体验员，到底该如何做好用户体验度量呢？

本次课程，老师会从2个维度量化用户体验，再详细拆解度量用户体验的不同维度，帮你了解你的用户，准确判断产品「好」在哪里，以及哪里需要优化，避免只是假设或猜测，提升决策的准确性，体现更多价值。

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What You Will Learn!

• 理解量化用户体验的价值，理解如何量化用户体验：绩效与满意度
• 掌握度量绩效的5大维度及方法，理解数据分析对行为的偏见
• 掌握度量用户满意度的具体方法
• 理解量表设计产生结果偏差的原因与常见问题

Who Should Attend!

• 为用户体验好坏与各方battle的产品经理
• UX设计师、用户研究员
• 对用户体验、用户研究感兴趣的互联网从业者

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