私域流量之服务运营
做好私域运营 激发用户价值
Description
“私域流量”逐渐成为品牌企业积极攻占的核心战场,而获取流量只是短时用户行为,服务运营才决定了有效留存和转化消费效果。那么,服务运营的底层逻辑是什么?如何做好服务运营?
本节课,我们会为你讲解服务运营的逻辑思路、前提基础和各触点运营指南,帮助你通过服务运营建立信任关系,提升用户活跃和生命周期价值,相信通过认真学习,你能收获1套服务运营的通关宝典。
课程导师——吴依旧
某上市电商公司用户运营经理
曾在百度、蜜芽从事用户运营增长工作,电商工作期间,负责从用户获取到留存复购的全生命周期运营,策划运营多款拉新转化活动,并负责618、双11站内主活动玩法设计。人人都是产品经理专栏作家/鸟哥笔记资深作者,微信公众号「增长海盗船」。
What You Will Learn!
- 了解私域服务运营的价值和逻辑
- 了解私域服务运营的前提基础
- 学会如何做好品牌定位、如何分层理解用户
- 掌握个人号/朋友圈/公众号/微信群的运营重点和方法
Who Should Attend!
- 0—5年私域/用户/社群运营:全面掌握私域服务运营的方法
- 规划搭建私域流量的传统行业从业者/中小创业者:了解私域流量服务运营方法