Curso de Recepcionista, básico para iniciantes.
Recepcionista para clínicas, escritórios e empresas de pequeno, médio e grande porte.
Description
Prepare-se para brilhar na linha de frente!
Descubra o Curso EAD de Recepcionista e aprimore suas habilidades para encantar clientes e visitantes. Aprenda técnicas de atendimento, comunicação eficaz e gestão de recepção de forma flexível e conveniente. Seja a primeira impressão inesquecível.
Matricule-se agora e abra as portas para uma carreira de sucesso!
Curso Recepcionista EAD
Atendimento Ao Cliente
Sucesso Profissional
O que faz um Recepcionista?
O recepcionista é o profissional responsável pelo atendimento ao público, seja recebendo a pessoa presencialmente na recepção ...O que faz um Recepcionista?
O recepcionista é o profissional responsável pelo atendimento ao público, seja recebendo a pessoa presencialmente na recepção de um estabelecimento ou pelo telefone e e-mail.
O recepcionista realiza agendamentos, fornece informações e orienta a circulação de pessoas e visitantes. Além de atuar na recepção, atender e filtrar ligações telefônicas, anotar recados e receber visitantes, é responsabilidade de um recepcionista atividades como o gerenciamento de compra de materiais de escritório e higiene, envio, recebimento e controle de correspondências, direcionamento de ligações, gerenciar a agenda da diretoria, marcar reuniões, arquivar documentos, responder perguntas sobre a empresa e esclarecer dúvidas, controlar as chaves e acessos e registrar todas as informações.
Nosso curso visa preparar nosso aluno para atuar em Clínicas, escritórios, empresas de pequeno, médio e grande porte.
Grade de vídeos:
1 Introdução
2 Atendimento Telefônico
3 Ética profissional
4 Etiqueta Social
5 Marketing Pessoal
6 Perfil Ideal
7 Tipos de comunicação
8 Arquivo
9 Relacionamento Interpessoal
10 Relacionamento Intrapessoal
Bons estudos.
What You Will Learn!
- Atuar como Recepcionista
Who Should Attend!
- Pessoas interessadas em atuar como recepcionistas em diversas áreas.