دبلومة التسويق والمبيعات | دليل عملي لكل من يريد يبدا المجال
دليل عملي ولكل من يريد ان يدخل المجال او من يريد ان يطور من الأداء
Description
اهداف الدورة:
تطوير خطة التسويق:
فهم أهمية الخطة التسويقية في تطوير الأعمال.
تعلم كيفية إنشاء وتنفيذ استراتيجيات تسويقية فعالة.
تسويق الكتروني:
اكتشف فوائد استخدام الإنترنت لنمو الأعمال.
تحديد التحديات والفرص للشركات من جميع الأحجام.
الأداء المرتكز على العملاء:
تطوير أداء فرق العمل والشركة بأكملها لإعطاء الأولوية لرضا العملاء.
دمج التركيز على العملاء في العمليات واستراتيجيات المبيعات.
تعزيز دورة التسويق والمبيعات:
مواءمة دورة التسويق والمبيعات مع دورة الشراء الخاصة بالعميل.
إنشاء علاقة دائمة وتفاعلية مع العملاء.
أدوات الإنتاجية وإدارة الوقت:
استخدم أدوات الإنتاجية العالية لتحسين الشخصية والفريق.
تعلم تقنيات إدارة الوقت الفعالة.
تطوير آلة المبيعات:
تطوير أدوات الوصول المستمر وبناء آلة مبيعات لمضاعفة المبيعات.
تنفيذ استراتيجيات لزيادة كفاءة وفعالية المبيعات.
الخطوط العريضة للدورة:
1. التسويق مقابل المبيعات:
التفريق بين أدوار التسويق والمبيعات.
التنسيق والتعاون من أجل خدمة أفضل للعلامة التجارية.
2. التسويق عبر الإنترنت:
فهم تأثير الإنترنت على التسويق.
معالجة التحديات التي تواجهها الشركات بجميع أحجامها.
3. مصطلحات التسويق:
التعرف على المصطلحات والأدوات الخاصة بالصناعة.
التنقل عبر التطورات الأخيرة في مجال التسويق.
4. نقاط التميز عن المنافسة:
تطوير عرض بيع فريد من نوعه.
تحليل وتوضيح الرؤية الرئاسية للتمايز في السوق.
5. دورة التسويق للعملاء ذوي الدخل المرتفع:
تخصيص استراتيجيات التسويق بناءً على ملفات تعريف العملاء.
فهم العناصر الأساسية لبرامج الأعمال الناجحة.
6. رحلة المشتري واستجابة المبيعات:
تحليل رحلات العملاء من البداية إلى الشراء.
تصميم استجابات المبيعات لاحتياجات العملاء وتوقعاتهم.
7. تطوير العنصر الاختياري:
استخدم أدوات تطوير العناصر الاختيارية لمعالجة الاهتمامات والتحديات.
التعرف على اتجاهات السوق والاستفادة منها.
8. المنافسة التجارية وتطوير السوق:
فهم ووضع استراتيجية للمنافسة في السوق.
تطوير أدوات لجمع المعلومات والخبرات ذات الصلة.
9. خطة التسويق وSTP (التجزئة والاستهداف وتحديد المواقع):
قم ببناء خطة تسويقية شاملة باستخدام أدوات القياس.
تطبيق مبادئ STP لتجزئة السوق بشكل فعال.
10. إدارة خطة التسويق واسعة النطاق:
تحقيق التوازن بين خطة تسويقية قوية وميزانية حكيمة.
قم بإجراء تصحيحات سريعة لضمان التنفيذ الناجح.
11. أساسيات المبيعات والتركيز على العملاء:
تحويل إدارة المبيعات إلى إدارة نجاح العملاء.
فهم العميل كمركز للمبيعات.
12. إدارة دورة المبيعات:
فهم دورة المبيعات وأهميتها.
تطوير العلاقات مع العملاء طوال عملية البيع.
13. أدوات النجاح:
تطوير أدوات النجاح في إدارة المبيعات.
التأكيد على الوضوح في تفسير بيانات المبيعات.
14. طرق التعامل مع التحديات:
معالجة التحديات الصعبة في بناء كفاءة المبيعات.
تطوير استراتيجيات فعالة للتغلب على العقبات.
15. فعالية بيئة المبيعات:
رفع أداء المبيعات إلى أعلى المستويات.
بناء آلة مبيعات فعالة.
16. فهم احتياجات العملاء:
التفريق بين رغبات العملاء واحتياجاتهم.
تحسين التواصل من خلال التركيز على احتياجات العملاء الحقيقية.
17. زيادة المبيعات:
استكشاف استراتيجيات لزيادة إمكانات المبيعات.
تحسين أداء الإدارة وفريق المبيعات.
18. الأخطاء الشائعة في المبيعات:
تحديد وتصحيح الأخطاء العشرة الأكثر شيوعاً في المبيعات.
تحسين احترافية المبيعات بشكل عام.
19. التنقيب عن العملاء:
تنفيذ تقنيات التنقيب المتخصصة والسريعة عن العملاء.
التغلب على التحديات المشتركة في اكتساب العملاء.
20. التعامل مع سعر البيع:
التنقل في دور السعر في عملية البيع.
تكييف الاستراتيجيات على أساس تسعير المنتجات والحوافز.
What You Will Learn!
- تطوير خطة التسويق من افضل واذكي الطرق لزيادة وتطوير الأعمال
- اكتشف كيف يمكن ان تستفيد من الإنترنت لزيادة حجم اعمالك
- تطوير اداء فريق العمل والشركة كاملة لتكون مركزه علي العميل في التشغيل والبيع
- تطوير دورة التسويق والمبيعات لتكون موائمة ومتفاعلة مع دورة شراء العميل
- استخدام ادوات الإنتاجيه العاليه طرق تحسين اداء وادارة الذات والوقت
- تطوير ادوات الوصول السهل والمستمر وبناء ماكينة مبيعات تضاعف المبيعات
Who Should Attend!
- كل من يريد ان يبدا في مجال المبيعات او التسويق
- كل من ينوي التحويل لمجال المبيعات او التسويق
- اصحاب الشركات او من لهم اعمال ويريد ان يكون علي علم بأصول التسويق والمبيعات