SUPERVISÃO e GESTÃO: Telemarketing, Call Center e Televendas

Descubra quais as atribuições e atividades necessárias para você liderar com resultado sua operação de telemarketing

Ratings: 4.42 / 5.00




Description

Nesse curso completo você vai aprender o seguinte:

Formas e técnicas para extrair o máximo do potencial de cada colaborador

  1. 6 aspectos fundamentais na gestão do telemarketing

  2. As atitudes que se espera de um supervisor

  3. Como obter resultados na crise

  4. Competências e atributos de um supervisor

  5. Como motivar a equipe na era digital

  6. Dia a dia sua gestão de alto impacto

E reuni as mais diversas informações nesse curso on-line de SUPERVISÃO DE TELEMARKETING E CALL CENTER

Veja as aulas abaixo, inclusive deixei a primeira sessão liberada para você sentir mais confiança no conteúdo.

  • SCRIPTS

  • FUNIS

  • PIPELINE DE VENDAS

  • MOTIVAÇÃO

  • CAMPANHAS

  • CENOURINHAS

  • ESTRÁTEGIA DE GESTÃO DE DADOS

  • ANÁLISE DE PEFORMANCE

  • LIDERANÇA

  • EMPREENDEDORISMO

Olá meu nome é Isaac Martins, sou professor, publicitário, autor de livros, colunista de dezenas de portais, mestre pela Universidade de São Paulo e atuo no mercado de televendas a mais de 20 anos.

Durante esse tempo, foram mais de 2.000 implantações de telemarketing dos mais diversos tipos, portes e segmentos. Com todo esse know how escrevi 2 livros no segmento:

  1. A Bíblia do Televendas, um guia de como implantar e gerenciar uma central de telemarketing, call center e vendas internas.

  2. Máquina de Vendas por Telefone na Era Digital, o livro que vai capacitar o seu time a atingir a melhor versão das vendas na era digital

E reuni as mais diversas informações nesse curso on-line de SUPERVISÃO DE TELEMARKETING E CALL CENTER

Veja as aulas abaixo, inclusive deixei a primeira sessão liberada para você sentir mais confiança no conteúdo.


NÃO SE ESQUEÇA! Confio tanto no meu conteúdo que você terá a garantida de 30 dias. Se nesse período você achar que o curso não agregou ou não é para você, com um clique devolvemos o seu valor. Aqui você não perde nada!


Bora iniciar esse curso agora com um desconto super especial?

Te vejo no curso,

Sucesso,

Prof. Isaac Martins

What You Will Learn!

  • BÔNUS: Biblioteca do Gestor
  • Formas e técnicas para extrair o máximo do potencial de cada colaborador
  • BÔNUS: Aula mega especial sobre Scripts
  • Aplique imediatamente o conceito do B.I. na sua gestão
  • BÔNUS: Acesso ao Grupo de Gestores do Telegram
  • 6 aspectos fundamentais na gestão do telemarketing
  • As atitudes que se espera de um supervisor
  • Como obter resultados na crise
  • Competências e atributos de um supervisor
  • Como motivar a equipe
  • Dia a dia sua gestão
  • Descubra os desafios e responsabilidades de um Supervisor
  • Quais as atividades diárias para o seu sucesso
  • Como obter Resultados expressivos com o seu time
  • Quais livros ideais para acelerar sua gestão
  • Como desenvolver a análise de números

Who Should Attend!

  • Supervisores de telemarketing
  • Empresários
  • Empreendedores
  • Gestores e Supervisores
  • Telemarketing, Vendedores e Analistas