UX Research y Journey Map

Description

Este curso está dirigido a personas que deseen aprender a realizar investigación de campo para descubrir las necesidades reales de sus potenciales clientes/usuarios

Aprenderás a construir una imagen referencial de tu cliente/usuario conocido como user persona que te servirá como base para la construcción y diseño de la experiencia que quieres que viva utilizando la herramienta conocida como mapa de viaje o Journey map.

What You Will Learn!

• UX Research
• Aprender a perfilar usuarios para usando la técnica del User Persona
• Construir un Journey Map o mapa de viaje del usuario desde cero utilizando la información recopilada y las fórmulas de la experiencia
• Técnicas de investigación de usuarios
• Generar entregables para sus stakeholder o equipo de trabajo
• Journey Map
• User Persona
• Catalogación de información cualitativa y cuantitativa
• Catalogación de hallazgos

Who Should Attend!

• Interesados en aprender sobre UX
• Interesados en conocer técnicas sobre investigación de usuarios y definición de problemas
• Emprendedores que deseen descubrir problemas para diseñar o mejorar sus soluciones planteadas
• Interesados que deseen mantenerse actualizados con relación a las últimas tendencias en técnicas de solución de problemas

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