Lean - 100% Español - Nivel 1 de 3 - Lean Bronze
Lean Manufacturing | Lean Thinking | Lean Administration | TPS | Toyota Production System
Description
La administración Lean consiste en la aplicación sistemática y habitual de un conjunto de técnicas de operación que buscan la mejora de los procesos productivos a través de la reducción de todo tipo de “desperdicios”, definidos éstos como los procesos o actividades que usan más recursos de los estrictamente necesarios. La clave del modelo está en generar una nueva cultura tendente a encontrar la forma de aplicar mejoras en toda operación de la cadena de valor y de soporte a esta, tanto a nivel de puesto de trabajo como de línea de fabricación, y todo ello en contacto directo con los problemas existentes para lo cual se considera fundamental la colaboración y comunicación plena entre directivos, mandos y operarios. La administracón Lean tiene su origen en el sistema de producción Just in Time (JIT) desarrollado alrededor de 1950 por Toyota. Con la extensión del sistema a otros sectores y países se ha ido configurando un modelo que se ha convertido en el paradigma de los sistemas de mejora de la productividad asociada a la excelencia operacional.
BENEFICIOS
Más Velocidad, Eficiencia y Productividad
Reducción de Costos
Mayor Calidad
Reducción de Desperdicios
Mayor salario emocional en empleados
PRINCIPIOS LEAN
SATISFACCIÓN DE CLIENTES
Actividades que agreguen valor
Operar Justo-a-Tiempo
Eliminar desperdicios
Flujo y arrastre continuo
Calidad en el Origen
Trabajo Estandarizado
RESPETO POR LAS PERSONAS
Seguridad en el personal
Compromiso y Reto de todos
Celebrar victorias
Continuamente aprender y crecer
Comunicación Efectiva
Salud en las personas
CONTENIDO NIVELES 1, 2 Y 3
NIVEL 1: LEAN BRONZE (Este Curso)
Modulo 1.01: Introducción
¿Qué es Lean y qué es Six Sigma?
Historia de Lean
Modulo 1.02: Conceptos Básicos
Filosofía Lean.
Creación de Valor.
Flujo de Valor
Eficiencia de Ciclo de Proceso (introducción) .
Desperdicio
Flujo Continuo (introducción) .
Sistema de Arrastre (introducción)
Mejora Continua (Kaizen)
Principios Adicionales TPS
La Casa TPS (introducción)
Los Desperdicios
Introducción a las 5S.
Modulo 1.03: Formalización de Iniciativas
Definición Operacional.
Charter de Proyecto
Modulo 1.04: Introducción a Procesos .
Identificación de Procesos.
Observación Proceso
SIPOC .
Mapa de Procesos
Diagrama de Spaghetti o Mapa de Transporte .
Modulo 1.05: Métricas Básicas.
Tasa de Salida .
Tasa de Salida .
Tiempo de Ciclo.
Métricas de Valor Agregado (VA NVA) .
Métrica RTY
Modulo 1.06: Las Herramientas de Calidad
Flujo de Proceso.
Histogramas
Listas de Verificación .
Gráficas de Pareto
Diagramas de Causa Efecto.
Gráficas de Dispersión .
Gráficas de Control.
Modulo 1.0: Otras Herramientas.
Trabajo Estandarizado .
Control Visual
Tableros Visuales
Diagrama de Entrenamiento
Plan de Auditorías.
Procedimientos Estandarizados SOP
Poka Yoke.
Control Visual
Documentación del Proceso .
Indicadores Claves de Gestión (KPI’s)
NIVEL 2: LEAN SILVER ADVANCED
Modulo 2.1: Fundamentos .
5S: Implementación y Supervisión .
Kaizen (Eventos) .
Otros Sistemas: Proyectos Kanban.
Introducción a ISO 9000/001.
Modulo 2.2: Procesos
Definición de Procesos
Identificación de Oportunidades .
Costo de la Pobre Calidad (COPQ)
SIPOC
Caminatas Gemba
La Operación Oculta
Modulo 2.3: Proyectos .
Definición de Proyectos.
Caso de Negocio
Buenos y Malos Proyectos
Voz del Cliente y su Captura
Modulo 2.4: Gestión de Ideas.
Gestión de Ideas .
Lluvia de Ideas .
Los 5 Por Qué
Clasificación de Ideas .
Las 6M .
Las 6P de la Administración
Multivoto
Modulo 2.5: Métricas Intermedias Lean.
Satisfacción al Cliente: Customer Satisfaction
Satisfacción al Cliente: Puntaje Neto de Promoción (NPS)
Satisfacción al Cliente: Puntaje de Esfuerzo de Cliente (CES)
Satisfacción al Cliente: Resolución al Primer Contacto (FCR)
Tiempo de Entrega - Lead Time
Tasa de Retorno (RR)
Entregas en Tiempo (OTD) .
Modulo 2.6: Otras Herramientas Lean
Six Thinking Hats (6 Sombreros para Pensar)
Flujo Continuo
Balanceo de Líneas de Trabajo
RACI
Entrenamiento y Lecciones Aprendidas .
Integración de las Mejoras
NIVEL 3: LEAN GOLD EXPERT
Modulo 3.1: Fundamentos .
Teoría de las Restricciones (TOC)
BPM: Buenas Prácticas de Manufactura
BPM: Business Process Management.
Hoshin Kanri
Balanced Scorecard (Cuadro de Mando Integral)
Benchmarking
Costo de la Pobre Calidad: Paradigma y Gestión
QFD: Casa de la Calidad
Modulo 3.2: Flujo de Valor
Mapa de Flujo de Valor (Value Stream Map - VSM).
VSM Actual (CSVSM).
VSM Futuro (FSVSM)
Modulo 3.3: Métricas Lean
Takt Time (Ritmo de la Demanda)
Eficiencia de Ciclo de Proceso (PCE).
Contabilidad Lean .
Takt Time
Otras Métricas .
Modulo 3.4: Herramientas Lean
Manufactura Celular
Autonomación (Jidoka).
Nivelación (Heijunka).
Sistemas Pull - Kanban
Implementación Lean
Modulo 3.5: Mantenimiento Productivo Total (TPM)
Introducción a TPM
Pérdidas en los Equipos
OEE - Eficiencia Global de Equipos
Introducción a los Pilares TPM - Casa TPM
Modulo 3.6: Introducción a Six Sigma
Introducción a Six Sigma
Historia Six Sigma.
Quiénes utilizan Lean Six Sigma
Filosofía Six Sigma
Calidad Controlada.
Ejemplos y Casos de Exito Six Sigma
What You Will Learn!
- Contenido Lean Bronze (Nivel 1)
- Filosofía Lean de Toyota, conocido como el Sistema de Producción Toyota
- Principios Lean Thinking
- Administración Lean, para procesos industriales, administrativos y servicios
- Optimización de Procesos por medio de reducir el DESPERDICIO y AUMENTAR LA VELOCIDAD
- Preparación para la Certificación Nivel 1 de 3
Who Should Attend!
- Dirigido a todo el personal operativo, técnico y profesionales relacionados a la creación y transformación de productos o la entrega de servicios en el flujo de creación de valor.